O mundo das startups é cheio de conceitos e práticas inovadoras que podem ser extremamente úteis para qualquer tipo de empresa. Mesmo que não seja baseada em tecnologia, há várias lições valiosas a aprender com esses empreendimentos dinâmicos. Aqui estão cinco dessas práticas que podem fazer a diferença no seu negócio.
Colocando o cliente em primeiro lugar
Um ponto crucial nas startups, conforme destaca Eduardo Gomide, gestor de inovação do Sebrae-SP, é o foco no cliente. Ao contrário de negócios tradicionais, como açougues ou padarias, que muitas vezes não investigam a fundo as necessidades e desejos dos clientes na região, startups utilizam o conceito de Produto Mínimo Viável (MVP) para testar e adaptar suas ofertas com base no feedback dos seus públicos.
Gomide aconselha a fazer pesquisas de opinião e monitorar a satisfação do cliente regularmente, perguntando-se: “A recorrência está boa? Se sim, como aumentar o tíquete médio? Se não, o que precisa mudar?”
Celebrando as conquistas
Startups tendem a comemorar mesmo as menores vitórias. Salum destaca que esse ambiente estimula a ambição por mais conquistas. Ele sugere encontrar maneiras de celebrar no ambiente de trabalho, mesmo que de forma simples, como criar um espaço para descompressão.
Pivotagem: a arte de mudar de direção
Pivotar, ou mudar aspectos fundamentais do negócio, é uma prática comum em startups. Gomide define pivotagem como “errar rápido, para aprender rápido e mudar rápido”.
Empreendedores tradicionais muitas vezes hesitam em fazer mudanças significativas, mas é essencial reavaliar as estratégias quando o faturamento e a recorrência começam a cair. Como afirma Fabian Salum, professor da Fundação Dom Cabral, a resistência muitas vezes vem do apego excessivo ao produto ou serviço.
Networking: construindo conexões
As startups são excelentes em construir redes, formando parcerias estratégicas e conectando-se com outros empreendedores.
Gomide aconselha frequentar eventos, cursos e até trabalhar em coworkings para se conectar com outros profissionais. Ele enfatiza a importância de manter relações por meio das redes sociais após os encontros presenciais.
Ambientes de trabalho inovadores
Startups são conhecidas por seus espaços de trabalho descontraídos e criativos. Embora nem todos os negócios possam adotar escorregadores ou mesas de sinuca, Gomide sugere adaptar a ideia à realidade do seu negócio.
Pequenas mudanças, como alterar a decoração ou oferecer bebidas diferentes, podem fazer uma grande diferença. Salum ainda recomenda espaços de trabalho flexíveis, incentivando a interação entre pessoas de diferentes áreas.
Essas práticas e conceitos das startups podem ser implementados em qualquer empresa, independentemente do tamanho ou do setor. Eles oferecem uma abordagem renovada para negócios, focando em inovação, adaptação e crescimento contínuo.
